Aviação Nacional: Aeroportos terão pesquisa de satisfação de passageiros

As regras e diretrizes metodológicas para a pesquisa foram publicadas nesta sexta-feira pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC)   Brasília – As concessionárias que administram os aeroportos de Viracopos e Guarulhos, em São Paulo, e de Brasília, os primeiros privatizados pelo governo, terão que realizar pesquisa de satisfação dos passageiros. As regras e diretrizes…